职位空缺:计算机支持技术员

代顿，OH -全职-张贴2024年3月18日

Summary

克里克技术公司正在寻找一个全职, 为俄亥俄州Wright Patterson空军基地88 CS的企业服务台(ESD)提供现场计算机支持技术人员. 成功的候选者提供最终用户支持，包括事件/服务请求的跟踪.

克里克科技公司提供具有竞争力的福利待遇，包括:

医疗、牙科和视力保险
401 k计划
教育报销
带薪休假/带薪假期

责任

展示有效的口头和书面沟通技巧, 保持积极的客户服务态度.
为用户群处理最复杂的IT技术支持请求.
协助服务中心负责人管理和记录客户支持问题, 补救措施, 并通过结构化的任务解决系统确保客户满意度.
独立分析和解决技术支持中心内部的运营问题，确保技术支持中心正常运作.
与服务中心主管和联邦职能主管合作，优先安排服务中心技术人员的任务, 优化任务解析效率.
协助生成有关技术支持活动的报告, 财产责任, 以及活动安排, 有助于过程改进和有效的资源分配.

资格

(要求)学历:高中以上学历
(必需)认证:CompTIA Security+ ce 必须拥有获得国防部秘密安全许可的能力. CreekTech将赞助员工在需要时获得适当的安全许可.

教育

高中

经验

经验:初级或早期职业

间隙

必须具备获得国防部秘密安全许可的能力(CreekTech将赞助员工获得适当的安全许可)

技能和能力

对PC操作系统有全面的了解.g. Windows)、网络邮件标准、传真机和所需的打印机.

薪资范围

与教育和经验相称.

预计开始日期

在获得安全许可后.

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